CashTools não é um chatbot. É quem executa o trabalho da tesouraria.
Chatbots respondem perguntas. Os agentes da CashTools preparam, validam, conciliam, cobram e projetam — dentro da política da empresa, com supervisão humana onde o risco exige.
Comparativo
| Critério | Chatbot genérico | Agentes CashTools |
|---|---|---|
| Natureza | Conversa | Execução |
| Contexto | Por pergunta, sem memória operacional | Unificado e contínuo entre Contas a Pagar, Contas a Receber e liquidez |
| Governança | Nenhuma nativa | Políticas e alçadas aplicadas em tempo de execução |
| Auditoria | Não há trilha | Toda ação relevante é rastreável, com autor, contexto e horário |
| Especialização | Modelo genérico adaptado a qualquer assunto | Modelo próprio de tesouraria, construído para o problema |
Perguntas frequentes
- Os agentes tomam decisões sozinhos?
- Não. Os agentes executam o trabalho repetitivo dentro de políticas e alçadas definidas pela empresa; decisões sensíveis e exceções são revisadas por especialistas humanos.
- Qual a diferença prática entre um chatbot e um agente?
- O chatbot devolve texto para alguém executar depois. O agente executa a rotina — lê o documento, confere, concilia, cobra, monta o lote — e registra cada ação de forma auditável.
- Posso usar um chatbot genérico para tesouraria?
- Ele ajuda a redigir e explicar, mas não tem contexto operacional contínuo, não aplica alçada e não deixa trilha de auditoria. Para pagamento, cobrança e caixa, isso é risco.